Ring til os


Kundeservice

Alle hverdage mellem 9.00 og 17.00


Netbank support

Spær kort hos Nets

44 89 29 29 Visa/Dankort

44 89 27 50 MasterCard

Bruges uden for bankens åbningstid

chat
Ring til os

Undgå at blive udsat for svindel på nettet

Vi færdes mere og mere på nettet – og det gør de kriminelle desværre også. Men der er meget, du kan gøre for at forbedre din onlinesikkerhed.

Sikre din identitet på nettet

Sikkerhed på nettet

Der er heldigvis allerede gjort meget for at sikre din identitet på nettet. Med overgangen fra NemID til MitID er nøglekortet, som kan kopieres eller misbruges, blevet udfaset. Samtidig er du blevet bedre beskyttet mod identitetstyveri. 

Hvis nogen forsøger at aktivere dit MitID på en ny enhed, vil du nemlig modtage en mail eller sms, så du kan nå at reagere og bremse potentielt misbrug.

Men svindel kan ske. Vi har derfor samlet hjælp og vejledning til dig, så du kan beskytte dig selv mod svindel eller få hjælp, hvis du er blevet udsat for svindel. 

Vi kan hjælpe dig

Er du blevet udsat for svindel, eller har du mistanke om det, skal du straks kontakte os.

SKRIV TIL OS

Ring til hotline ved identitetstyveri

Hotline ved identitetstyveri

Hvis du har været udsat for identitetstyveri eller har mistanke derom, kan du kontakte Digitaliseringsstyrelsens hotline. Her kan du få hjælp til, hvordan misbruget af din identitet stoppes. Hotlinen kan også hjælpe dig med at kontakte relevante myndigheder og instanser.

Ring til hotlinen på telefon 33 98 00 98

LÆS MERE OM HOTLINE

Digital forsvar

Mit digitale selvforsvar

Appen Mit Digitale Selvforsvar drives i et samarbejde mellem Forbrugerrådet Tænk og TrygFonden. Den hjælper dig til en tryggere digital hverdag ved blandt andet at holde dig opdateret om fup-mails, falske konkurrencer, digital svindel eller trusler fra vira og andet skadeligt software. I appen kan du også finde gode råd til, hvad du skal gøre, hvis du opdager mystisk aktivitet i din netbank, eller varen, du købte på nettet, aldrig dukker op.

DOWNLOAD APP

Sådan undgår du at blive udsat for svindel

Der er mange ting man skal huske, når man færdes på nettet. Der kan være mange spørgsmål som f.eks.: Hvordan opretter du det mest sikre password, og hvordan kan man tjekke, om en mail er falsk?

Læs vores guide med flere gode råd til, hvordan du opdager svindel og bliver mere sikker på nettet.

LÆS GUIDE

Gode råd så du undgår netsvindel

Geografisk sikkerhed

Geografisk sikkerhed

Dit Coop MasterCard blokerer automatisk for betalinger i udvalgte regioner som fx Afrika. Det giver ekstra tryghed.

Læs mere

Hurtig kortspærring

Hurtig kortspærring

Har du mistanke om svindel med dit Coop betalingskort? Få det spærret så hurtigt som muligt. Du kan selv spærre dit kort i din net- eller mobilbank under "Kort".

Læs mere

Undgå svindel på nettet

Kontaktløs betaling

Betal små beløb uden pinkode. Det er let og hurtigt, men ikke mindre sikkert af den grund.  

Læs mere