Ring til os
Spørgsmål og svar
Her kan du få svar på dine spørgsmål om den nye Netbank
Fra den 14. april 2021, er det nu muligt at lave en udvidet søgning. Nu kan du søge på beløbsinterval, datointerval, posteringstype og posteringstekst. Du kan også finde specifikke historiske posteringer og afstemme dem.
Det finder du i e-Boks.
Du laver en kortindsigelse på siden Indsigelse.
Den nye netbank har ikke standardbetalinger. I stedet hedder funktionaliteten "Gemt modtager".
I funktionen "Overfør" finder du dine gemte modtagere fra den gamle netbank, når du vælger, hvilken konto du vil overføre til. Du skal selv indtaste beløb og posteringstekst fra gang til gang.
Du kan stadig bruge dine eksisterende standardbetalinger, når du skal betale via et indbetalingskort. Men du kan ikke oprette nye eller ændre dem.
Nej, du kan ikke ændre en gemt modtager eller en standardbetaling i den nye netbank.
Du skal i stedet oprette en ny gemt modtager, og eventuel slette en eksisterende gemt modtager.
Via menuen øverst i skærmbilledet kan du klikke på et tandhjul ved dit navn. I den drop down menu der kommer frem, finder du genvejen til e-Boks.
Sådan laver du en overførsel til 3. mand i den nye netbank:
Hvis du har feedback til den nye netbank, så kan du bruge det feedbackkort du finder på forsiden. Her kan du give et ønsket antal stjerner samt tilføje flere kommentarer, hvis du har lyst.
I dag benytter folk i højere grad mobil og tablet til at logge på netbank. Den nye netbank er designet, så skærmen tilpasser sig til mobil og tablet.
Vi har været glade for den gamle netbank, men vi mener ikke længere, at designet er tidssvarende. Vi vil gerne kunne dig et bedre og hurtigere overblik over din økonomi.
Den nye netbank kan føles nemmere at bruge på grund af det nye design. Dog skal du nok regne med en tilvænningsperiode, før du får den helt under huden.
Indholdet tilpasser sig skærmen, så du kan også bruge den fra f.eks. din mobil eller tablet.
Du får et bedre overblik med relevant information og hurtig adgang til de relevante funktioner, du har brug for.
Vi har prioriteret at udvikle de funktioner, der er mest anvendt i den gamle netbank. Vi vil løbende udvikle flere funktioner i den nye netbank.
I den nye netbank er der nogle sider, som endnu ikke har fået det nye design. De vil dog blive opdateret løbende.
Netbanken er bygget op, så du i venstremenuen kan finde de relevante produkter og funktioner inden for f.eks. daglig økonomi og investering.
I topmenuen, via dit navn, får du adgang til de mere generelle funktioner som f.eks. underskriftsrum og eBoks.
Fra den 14. april 2021, er det nu muligt at lave en udvidet søgning. Nu kan du søge på beløbsinterval, datointerval, posteringstype og posteringstekst. Du kan også finde specifikke historiske posteringer og afstemme dem.
Det finder du i e-Boks.
Du laver en kortindsigelse på siden Indsigelse.
Den nye netbank har ikke standardbetalinger. I stedet hedder funktionaliteten "Gemt modtager".
I funktionen "Overfør" finder du dine gemte modtagere fra den gamle netbank, når du vælger, hvilken konto du vil overføre til. Du skal selv indtaste beløb og posteringstekst fra gang til gang.
Du kan stadig bruge dine eksisterende standardbetalinger, når du skal betale via et indbetalingskort. Men du kan ikke oprette nye eller ændre dem.
Nej, du kan ikke ændre en gemt modtager eller en standardbetaling i den nye netbank.
Du skal i stedet oprette en ny gemt modtager, og eventuel slette en eksisterende gemt modtager.
Via menuen øverst i skærmbilledet kan du klikke på et tandhjul ved dit navn. I den drop down menu der kommer frem, finder du genvejen til e-Boks.
Sådan laver du en overførsel til 3. mand i den nye netbank:
Hvis du har feedback til den nye netbank, så kan du bruge det feedbackkort du finder på forsiden. Her kan du give et ønsket antal stjerner samt tilføje flere kommentarer, hvis du har lyst.
I dag benytter folk i højere grad mobil og tablet til at logge på netbank. Den nye netbank er designet, så skærmen tilpasser sig til mobil og tablet.
Vi har været glade for den gamle netbank, men vi mener ikke længere, at designet er tidssvarende. Vi vil gerne kunne dig et bedre og hurtigere overblik over din økonomi.
Den nye netbank kan føles nemmere at bruge på grund af det nye design. Dog skal du nok regne med en tilvænningsperiode, før du får den helt under huden.
Indholdet tilpasser sig skærmen, så du kan også bruge den fra f.eks. din mobil eller tablet.
Du får et bedre overblik med relevant information og hurtig adgang til de relevante funktioner, du har brug for.
Vi har prioriteret at udvikle de funktioner, der er mest anvendt i den gamle netbank. Vi vil løbende udvikle flere funktioner i den nye netbank.
I den nye netbank er der nogle sider, som endnu ikke har fået det nye design. De vil dog blive opdateret løbende.
Netbanken er bygget op, så du i venstremenuen kan finde de relevante produkter og funktioner inden for f.eks. daglig økonomi og investering.
I topmenuen, via dit navn, får du adgang til de mere generelle funktioner som f.eks. underskriftsrum og eBoks.
Vi vil rigtig gerne høre, hvad du synes
Derfor kan du uddele stjerner og give os feedback, når du er logget på den nye netbank.
Hvis du har spørgsmål, kan du måske finde svaret herover. Ellers kan du skrive til os i den nye netbank. Så svarer vi hurtigst muligt.
I Coop Bank gør vi det enkelt, billigt og nemt for dig at være kunde. Vi er der, hvor du er – nemlig på nettet og i Coops 1.100 butikker, så du altid hurtigt kan klare din hverdagsøkonomi, når og hvor det passer dig.
