Hvis du har været udsat for svindel
Det er vigtigt at få spærret dine adgange hurtigst muligt, hvis disse er blevet kompromitteret:
- Spær MitID, og skift dit MitID BrugerID.
- Spær dine kort, hvis svindlere har fået kortnumre eller lignende.
- Tjek din netbank, om der er overførsler, du ikke kan genkende.
- Hvis det er inden for åbningstid mellem 9-17 på hverdage, så kontakt banken på 43 86 11 11.
- Er det udenfor bankens åbningstid, så kan netbank support hjælpe med at få spærret mitid, du kan ringe til dem på 70 80 70 58.
- Tjek, om der er optaget gæld i dit navn. På skat.dk kan du tjekke om der er optaget gæld i dit navn.
- Undersøg, om din NemKonto er ændret på www.nemkonto.dk.
- Kontakt dit forsikringsselskab, og hør om dine muligheder for at få hjælp.
Tal med andre om hvad der er sket
At være blevet snydt kan være meget tabubelagt. Og selvom det kan være pinligt og svært, så er det vigtigt at få talt med nogen om den oplevelse, du har haft. Det kan være meget traumatisk og sætte dybe spor, hvis man går med det hele alene. Snak med en ven, veninde, dine børn, dine forældre eller kontakt en af de andre muligheder for rådgivning.
Derudover kan du være med til at sørge for, at det er lidt mindre tabu at snakke om, og på den måde hjælpe andre til ikke at blive snydt.
Du er hverken dum, håbløs eller en idiot
Det er alle typer af mennesker og i alle aldre, som kan falde for et svindelnummer. Svindlerne er professionelle og ved lige hvordan og hvornår de skal narre oplysninger ud af folk.
Det er helt naturligt at føle sig dum, når man er blevet snydt, men du skal vide, at selv bankmedarbejdere og advokater er blandt de ofre, vi har set. ALLE kan blive narret, hvis man bliver fanget på det forkerte tidspunkt
Vi kan hjælpe dig
Er du blevet udsat for svindel, eller har du mistanke om det, skal du straks kontakte os.
Hvor kan du ellers søge hjælp?
Offerrådgivningen
Har du været udsat for kriminalitet, herunder svindel, kan du ringe anonymt på telefon 116 006. Telefonlinjen er åben hele døgnet.
Du kan også få hjælp over chat på offerraadgivning.dk.
Cyberhotline for digital sikkerhed
Har du været udsat for digital svindel, eller har du mistanke om det, kan du kontakte Digitaliseringsstyrelsens cyberhotlinje på nummeret 33 37 00 37. De holder åbent åbent på hverdage 8-20, weekend og helligdage 10-16.
Livslinien
Går du med selvmordstanker, kan du ringe til Livsliniens telefonrådgivning, 70 201 201, alle årets dage fra kl. 11-05.
Du kan også kontakte Livsliniens chatrådgivning.
Center mod Økonomisk IT-Svindel
Ofre og pårørende kan søge rådgivning på centerets hjemmeside: cois.dk.
Yderligere ressourcer
Politiet: Overvej at anmelde svindlen til politiet. Du kan anmelde online eller ringe til dem, hvis det er nødvendigt. Vi anbefaler altid, at man kontakter politiet.
Rådgivning fra forbrugerorganisationer: Organisationer som Forbrugerrådet Tænk kan tilbyde rådgivning og støtte.
Husk, at det er vigtigt at handle hurtigt og søge hjælp, hvis du har været udsat for svindel. Du er ikke alene, og der er støtte tilgængelig.
Coop Bank er en digital bank, der er til at tale med. Uanset om du skal låne til en bolig, vil have din opsparing til at vokse eller vil have din hverdagsøkonomi i trygge hænder. Vi er 100 % digitale - og 100 % menneskelige.
