23. maj 2025

Forretningsudvikler for kundestrategi og værditilbud

Coop Bank er på en markant vækstrejse og skal sætte yderligere strøm til udvikling af kundeoplevelsen fra A til Z.
Som forretningsudvikler i Coop Bank får du en virkelig spændende stilling med fokus på kundesegmentering, værditilbud og kommerciel udvikling. Du kommer til at spille en rolle i at udvikle kundeoplevelsen, når du med dine skarpe analytiske evner og en god kommerciel forståelse, kan drive og videreudvikle vores arbejde med overordnede kundesegmenter og værditilbud – på tværs af hele kunderejsen og i samarbejde med dine kolleger.

Om jobbet

Stillingen er nyoprettet og du bliver en del af afdelingen for forretningsudvikling & marketing og refererer til bankens kommercielle direktør. Du får fagligt ansvar og bliver en vigtig drivkraft i at binde strategi og eksekvering sammen.

Dine opgaver er at:

• udvikle og vedligeholde vores overordnede kundesegmentstrategier – med afsæt i kundebehov, potentiale og rentabilitet
• skabe og sikre skarpe, relevante og differentierede værditilbud til vores forskellige kundesegmenter
• arbejde med kunderejsen fra første kontakt til loyalitet – og identificere forbedringer og forretningspotentiale i alle faser
• definere og forankre salgsmål og kommercielle indsatser i samarbejde med rådgiverteams, marketing, CRM og produktansvarlige, så vi kan omsætte strategi til praksis og skabe overblik og retning samt anbefalinger, som får strategien ud og leve til fordel for vores kunder.
• være ansvarlig for bankens partnerskaber, herunder udvikling og implementering.

Om dig:

Vi forestiller os, at du:

• har erfaring med forretningsudvikling, kundestrategi eller kommerciel udvikling
• har erfaring med samspillet mellem segmentering, kunderejser og kommercielle mål
• tænker helhedsorienteret og kundecentreret
• formår at koble kundeindsigt og data med forretning og eksekvering
• evner at omsætte forretningsmål til segmentfokus og konkrete tiltag
• trives med at være den, der driver fremdrift og skaber sammenhæng.

Vi tilbyder:

• en central og synlig rolle med fagligt ansvar og stort handlerum
• en arbejdsplads i udvikling, hvor kundens oplevelse er i centrum
• tæt samarbejde med dygtige kolleger inden for rådgivning, marketing, CRM, produkter og kundeservice
• mulighed for at præge implementeringen af strategien og det daglige arbejde med kunder og vækst.

Sidste ansøgningsfrist

Er du klar til at tage udfordringen op og blive en del af Coop Banks vækstrejse?
Send din ansøgning til job@coopbank.dk senest den 21. juni 2025 – husk at skrive “Forretningsudvikler” i emnefeltet.

Vi ser frem til at høre fra dig og byde dig velkommen!