Pinkode til kort - Spørgsmål og svar
Her har vi samlet svar på de spørgsmål, som vi ofte får omkring pinkoder til kort.
Min pinkode er blevet spærret
Er din pinkode blevet spærret, f.eks. fordi du har tastet forkert tre gange, kan du nemt åbne for dit kort igen.
Sådan gør du i netbanken
- Log på din netbank
- Vælg "Konti og kort" i menuen til venstre, herefter ”Kort”
- Tryk på ”Genaktivér” under det kort, som du ønsker at aktivere
- Følg vejledningen på skærmen
Dit kort er nu åbent igen.
Jeg har glemt min pinkode
Har du glemt din pinkode, kan du genbestille koden i netbanken.
Sådan gør du
- Log på din netbank.
- Vælg "Konti og postering" i menuen, herefter "Kort".
- Tryk på ”Genfremsend pinkode” under det kort, som du har glemt din pinkode til, og følg vejledningen.
Genfremsendelse af din pinkode er nu bestilt.
Kan jeg selv vælge pinkode?
Det er desværre ikke muligt selv at vælge en pinkode til dit kort. Har du glemt din pinkode, kan du genbestille koden i netbank.
Sådan gør du
- Log på din Netbank
- Vælg "Konti og kort" i menuen til venstre, herefter "Kort"
- Tryk på ”Genfremsend pinkode” under det kort, som du har glemt din pinkode til, og følg vejledningen.
Genfremsendelse af din pinkode er nu bestilt.
Aldrig modtaget pinkode
Har du ikke modtaget din pinkode med posten som bestilt eller aftalt, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Bemærk, har du allerede et betalingskort hos Coop Bank, er dit nye kort formentlig bestilt med samme pinkode. Du vil derfor ikke modtage en ny pinkode.
I Coop Bank gør vi det enkelt, billigt og nemt for dig at være kunde. Vi er der, hvor du er – nemlig på nettet og i Coops butikker, så du altid hurtigt kan klare din hverdagsøkonomi, når og hvor det passer dig.
