Ring til os


Kundeservice

Alle hverdage mellem 9.00 og 17.00


Netbank support

Spær kort hos Nets

44 89 29 29 Visa/Dankort

44 89 27 50 MasterCard

Bruges uden for bankens åbningstid

Årsoversigt 2022

Årsoversigten er en slags kvittering for, hvad du har brugt banken til i 2022. Få svar på dine spørgsmål om årsoversigten her.

Årsoversigt fra Coop Bank

Hvert år i januar modtager du som kunde i Coop Bank en årsoversigt og i nogle tilfælde også en gebyropgørelse.  Oversigterne giver dig overblik over, hvad du har brugt din bank til i året, der er gået.

Hvad viser årsoversigten? 

  • Hvor mange penge, der står på dine konti ved årsskiftet
  • Restgæld på dine lån eller træk på dine kreditter ved årsskiftet
  • Hvor mange renter du har modtaget eller betalt i 2022 på de enkelte konti

Oplysningerne indberettes til Skat. Du modtager derfor årsoversigten både som aktiv kunde i banken, og hvis du har lukket dit kundeforhold i 2022.

Du modtager årsoversigten i din e-Boks, hvor du nemt kan logge ind med MitID. Oversigterne udsendes på følgende datoer: 

  • Fra 1. januar 2023, hvis du alene har haft konti/lån/kreditter i banken i 2022 
  • Fra 20. januar 2023, hvis du også har haft depot i banken i 2022 

Gebyrer, du allerede har betalt 

Hvis du har en konto, hvor der er tilskrevet gebyrer på i 2022, vil du modtage en lovpligtig gebyropgørelse sammen med din årsoversigt. Gebyropgørelsen viser de gebyrer, renteindtægter og renteudgifter, der er tilskrevet hver konto, som du allerede har betalt i 2022. Der er således ikke tale om en opgørelse over penge, du skylder os. Læs mere om gebyropgørelsen i FAQ.  

Der er hjælp at hente

Her kan du få svar på dine spørgsmål om din årsoversigt

Generelt

Hvornår modtager jeg min årsoversigt fra Coop Bank?

Du kan se din årsoversigt og gebyropgørelse for 2022 fra Coop Bank på følgende dage:

1.-4. januar 2023 - hvis du kun har konto/konti.

Senest 24. januar 2023 - hvis du både har konto/konti og depot.

Hvorfor får jeg en gebyropgørelse?

Har du haft en konto, hvor der er tilskrevet gebyrer i 2022, modtager du en gebyropgørelse sammen med din årsoversigt fra Coop Bank.

Gebyropgørelsen er indført af EU for at øge gennemsigtigheden for en betalingskonto for alle pengeinstitutter. Ifølge loven skal du modtage en opgørelse pr. betalingskonto. Gebyropgørelsen kan ikke fravælges, da den er lovpligtig. I følge loven skal der dannes en opgørelse på en betalingskonto, selvom du har lukket kontoen i 2022, eller du ikke har betalt gebyrer eller har haft renteudgifter/indtægter på den pågældende konto.

En betalingskonto er en konto, hvor der kan indsættes og hæves penge på samt foretages betalinger fra enten ved brug af et betalingskort, betalingsservice eller betalinger i din Coop Net- eller Mobilbank.

Gebyropgørelsen viser et samlet overblik over de gebyrer, du har betalt for transaktioner på kontoen samt de renter, du har modtaget eller betalt i 2022 på den pågældende konto.

Hvorfor er alle gebyrer ikke på gebyropgørelsen?

Det er kun gebyrer for tjenester knyttet til din betalingskonto i 2022, der er oplyst på din gebyroversigt. Gebyr for kundepakker – f.eks. Coop Bank Hverdag – er ikke et konto- eller transaktionsgebyr, hvorfor det ikke fremgår af gebyropgørelsen.

Skal jeg selv indberette renter til Skat?

Coop Bank indberetter automatisk renteoplysninger til Skat. Har kontoen to ejere, fordeler Skat renterne med halvdelen til hver kontohaver. Renter fra skattebegunstigede opsparinger, f.eks. børneopsparing, har vi oplyst til Skat. 

Hvor ser jeg en postering på en udgået konto?

Du kan se en postering på en udgået konto på det kontoudtog, du modtog i e-Boks, da kontoen blev lukket. 

Depot - og beskatning?

Har du et depot, vil du modtage en årsoversigt i din e-Boks i midten af januar.  Såfremt du er i tvivl om beskatning af depotet, skal du kontakte Skat.

Hvad er Styringskonto negativ rente?

Hvis du har betalt negative renter i 2022 på dit indestående i banken, kan du på din årsoversigt se en konto med navnet Styringskonto negativ rente. Det er en konto, vi har brugt til at beregne, hvor meget du skulle betale i negativ rente tidligere på året, da banken havde negativ rente på indestående i banken. Kontoen er nu lukket og anvendes ikke mere, men kan fremgå af årsoversigten. 

Negative renter?

Efter 1. august 2022 beregnes der ikke længere negativ rente af indestående i Coop Bank. Sidste gang ,der er tilskrevet negative renter for indestående, er 30. september 2022.

Er du ikke længere kunde i banken?

Du modtager en årsoversigt og evt. gebyropgørelse, selvom du ikke længere er kunde i Coop Bank. Det skyldes, at du har haft kundeforhold hos os i en del af 2022. Oversigten vil derfor alene indeholde oplysninger om modtagne eller betalte renter i den periode af 2022, hvor du var kunde hos os og markering om, at konti nu er lukket. Disse oplysninger informerer vi dig og Skat om. Modtager du også en gebyropgørelse, vil eventuelle betalte gebyrer, mens du var kunde i 2022, også fremgå af opgørelsen. 

Hvorfor får jeg ikke tilskrevet renter af mit indestående?

Coop Bank tilskriver renter af indestående mindst én gang om året (sidste bankdag på året).
Rentetilskrivninger under 1 kr. tilskrives dog ikke.

Hvornår modtager jeg min årsoversigt fra Coop Bank?

Du kan se din årsoversigt og gebyropgørelse for 2022 fra Coop Bank på følgende dage:

1.-4. januar 2023 - hvis du kun har konto/konti.

Senest 24. januar 2023 - hvis du både har konto/konti og depot.

Hvorfor får jeg en gebyropgørelse?

Har du haft en konto, hvor der er tilskrevet gebyrer i 2022, modtager du en gebyropgørelse sammen med din årsoversigt fra Coop Bank.

Gebyropgørelsen er indført af EU for at øge gennemsigtigheden for en betalingskonto for alle pengeinstitutter. Ifølge loven skal du modtage en opgørelse pr. betalingskonto. Gebyropgørelsen kan ikke fravælges, da den er lovpligtig. I følge loven skal der dannes en opgørelse på en betalingskonto, selvom du har lukket kontoen i 2022, eller du ikke har betalt gebyrer eller har haft renteudgifter/indtægter på den pågældende konto.

En betalingskonto er en konto, hvor der kan indsættes og hæves penge på samt foretages betalinger fra enten ved brug af et betalingskort, betalingsservice eller betalinger i din Coop Net- eller Mobilbank.

Gebyropgørelsen viser et samlet overblik over de gebyrer, du har betalt for transaktioner på kontoen samt de renter, du har modtaget eller betalt i 2022 på den pågældende konto.

Hvorfor er alle gebyrer ikke på gebyropgørelsen?

Det er kun gebyrer for tjenester knyttet til din betalingskonto i 2022, der er oplyst på din gebyroversigt. Gebyr for kundepakker – f.eks. Coop Bank Hverdag – er ikke et konto- eller transaktionsgebyr, hvorfor det ikke fremgår af gebyropgørelsen.

Skal jeg selv indberette renter til Skat?

Coop Bank indberetter automatisk renteoplysninger til Skat. Har kontoen to ejere, fordeler Skat renterne med halvdelen til hver kontohaver. Renter fra skattebegunstigede opsparinger, f.eks. børneopsparing, har vi oplyst til Skat. 

Hvor ser jeg en postering på en udgået konto?

Du kan se en postering på en udgået konto på det kontoudtog, du modtog i e-Boks, da kontoen blev lukket. 

Depot - og beskatning?

Har du et depot, vil du modtage en årsoversigt i din e-Boks i midten af januar.  Såfremt du er i tvivl om beskatning af depotet, skal du kontakte Skat.

Hvad er Styringskonto negativ rente?

Hvis du har betalt negative renter i 2022 på dit indestående i banken, kan du på din årsoversigt se en konto med navnet Styringskonto negativ rente. Det er en konto, vi har brugt til at beregne, hvor meget du skulle betale i negativ rente tidligere på året, da banken havde negativ rente på indestående i banken. Kontoen er nu lukket og anvendes ikke mere, men kan fremgå af årsoversigten. 

Negative renter?

Efter 1. august 2022 beregnes der ikke længere negativ rente af indestående i Coop Bank. Sidste gang ,der er tilskrevet negative renter for indestående, er 30. september 2022.

Er du ikke længere kunde i banken?

Du modtager en årsoversigt og evt. gebyropgørelse, selvom du ikke længere er kunde i Coop Bank. Det skyldes, at du har haft kundeforhold hos os i en del af 2022. Oversigten vil derfor alene indeholde oplysninger om modtagne eller betalte renter i den periode af 2022, hvor du var kunde hos os og markering om, at konti nu er lukket. Disse oplysninger informerer vi dig og Skat om. Modtager du også en gebyropgørelse, vil eventuelle betalte gebyrer, mens du var kunde i 2022, også fremgå af opgørelsen. 

Hvorfor får jeg ikke tilskrevet renter af mit indestående?

Coop Bank tilskriver renter af indestående mindst én gang om året (sidste bankdag på året).
Rentetilskrivninger under 1 kr. tilskrives dog ikke.