Diverse

Nej. Du behøver ikke være medlem af Coop for at blive kunde i Coop Bank. Men er du medlem, har du mulighed for at opsamle bonus på udvalgte produkter.

Du kan bestille et Coop medlemskab på www.coop.dk samt læse mere om fordelene ved at være medlem. Et Coop-medlemskab gælder for alle personer i din husstand. I forbindelse med oprettelse af et Coop-medlemskab skal du betale et indskud på kr. 200. Den dag du ikke længere ønsker at være medlem af Coop, får du dit indskud tilbage.

Vi tilbyder alene konti til private kunder og til private formål. Du har derfor desværre ikke mulighed for at oprette konti til en virksomhed eller en forening.

Du kan som udgangspunkt godt blive kunde, hvis du er bosat i udlandet, især hvis du er bosat i et andet EU-land. Vi kan tilbyde dig Basal Indlån eller Basal Betaling, selvom du er bosat i et andet EU-land eller registreret i et negativt register. Læs mere om Basal konti

Selvom du er registreret i RKI- eller debitorregistret, kan vi stadig tilbyde dig en Basal Indlånskonto eller en Basal Betalingskonto, begge med Mastercard Debet. Læs mere om Basal konti

Din nuværende bank bliver ikke informeret om dit kundeforhold hos Coop Bank.Det sker kun, hvis du vælger at flytte hele dit engagement til Coop Bank.

Du skal være fyldt 18 år for at ansøge om produkter og services.

Du flytter din NemKonto via din Netbank under fanen "Konti og posteringer", hvor du vælger "Kontoindstillinger". Herefter har du mulighed for at markere, hvilken Coop konto du ønsker som NemKonto.

Der går typisk 1-2 bankdage, før registeringen træder i kraft. Virksomheder samt offentlige instanser, der udbetaler til din NemKonto, vil automatisk blive underrettet om ændringen.

Læs mere om NemKonto i Coop Bank.

Vi tilbyder ikke pensionsopsparing i Coop Bank. Derfor kan vi ikke flytte denne type engagementer til Coop Bank.

Vi flytter automatisk dine Betalingsserviceaftaler, når du foretager et bankskifte til Coop Bank. Vær opmærksom på, at hvis du blot opretter en konto hos Coop Bank uden at skifte din primære bank, vil dine Betalingsserviceaftaler ikke blive flyttet automatisk.

Du har dog stadig mulighed for at flytte dine Betalingsserviceaftaler til din Coop Konto uden at skifte bank.

Læs mere om Betalingsservice i Coop Bank.

Det er bankens faste praksis, at vi ved kredit- og låneansøgninger foretager en kreditvurdering. I den forbindelse skal vi bruge dine skatteoplysninger. Med din tilladelse indhenter vi selv oplysningerne digitalt fra SKAT. Derved slipper du for at scanne og indsende kopier.

Du giver samtykke til, at SKAT må give os følgende oplysninger:

• Din seneste årsopgørelse
• Oplysninger om dine indkomstforhold for de seneste 12 måneder
• Oplysninger om eventuel restance på offentlig gæld

Vi modtager kun oplysninger én gang, og du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke.

Vi behandler din ansøgning inden for 2-3 bankdage.

Kan vi tilbyde dig et produkt, vil du modtage en aftale til underskrift. Når vi har modtaget den underskrevne aftale retur, opretter vi din konto/kort eller udbetaler dit lån.

Har du sendt os en ansøgning og fortryder, kan du annullere din ansøgning ved at ringe til os på 43 86 11 11 på hverdage mellem kl. 09 og 17 eller sende en e-mail til kundeservice@coopbank.dk.

Vil du gerne tilføje ekstra information til din ansøgning, skal du ringe til os på 43 86 11 11 på hverdage mellem kl. 09 og 17.

Du modtager din årsoversigt og gebyropgørelse for 2024 fra Coop Bank i perioden:

1. januar 2025 - 7. januar 2025

Har du haft en betalingskonto i 2024, modtager du en gebyropgørelse sammen med din årsoversigt fra Coop Bank.

Gebyropgørelsen er indført af EU for at øge gennemsigtigheden for en betalingskonto for alle pengeinstitutter. Ifølge loven skal du modtage en opgørelse pr. betalingskonto. Gebyropgørelsen kan ikke fravælges, da den er lovpligtig. I følge loven skal der dannes en opgørelse på en betalingskonto, selvom du har lukket kontoen i 2024, eller du ikke har betalt gebyrer eller har haft renteudgifter/indtægter på den pågældende konto.

En betalingskonto er en konto, hvor der kan indsættes og hæves penge på samt foretages betalinger fra enten ved brug af et betalingskort, betalingsservice eller betalinger i din Coop Net- eller Mobilbank.

Gebyropgørelsen viser et samlet overblik over de gebyrer, du har betalt for transaktioner på kontoen samt de renter, du har modtaget eller betalt i 2024 på den pågældende konto.

Det er kun gebyrer for tjenester knyttet til din betalingskonto i 2024, der er oplyst på din gebyroversigt. Gebyr for kundepakker – f.eks. Coop Bank Hverdag – er ikke et konto- eller transaktionsgebyr, hvorfor det ikke fremgår af gebyropgørelsen.

Coop Bank indberetter automatisk renteoplysninger til Skat. Har kontoen to ejere, fordeler Skat renterne med halvdelen til hver kontohaver. Renter fra skattebegunstigede opsparinger, f.eks. børneopsparing, har vi oplyst til Skat.

Du kan se en postering på en udgået konto på det kontoudtog, du modtog i e-Boks, da kontoen blev lukket. Udskrifter sendt til e-Boks bliver først slettet, når du selv sletter dem i e-Boks.

Har du et depot, er det ikke muligt at finde oplysninger om dette i årsoversigten. Alle handler og depotbeholdning pr. 31/12 bliver dog indberettet til Skat. Du vil også kunne finde dine handler i Netbanken under punktet investering.

Såfremt du er i tvivl om beskatning af depotet, skal du kontakte Skat eller anden ekstern rådgiver.

Du modtager en årsoversigt og evt. gebyropgørelse, selvom du ikke længere er kunde i Coop Bank. Det skyldes, at du har haft kundeforhold hos os i en del af 2024. Oversigten vil derfor alene indeholde oplysninger om modtagne eller betalte renter i den periode af 2024, hvor du var kunde hos os og markering om, at konti nu er lukket. Disse oplysninger informerer vi dig og Skat om.

Modtager du også en gebyropgørelse, vil eventuelle betalte gebyrer, mens du var kunde i 2024, også fremgå af opgørelsen.

Coop Bank tilskriver renter af indestående enten kvartalsvis eller årligt (sidste bankdag på året).Renter under 1 kr. tilskrives ikke.

Det er ikke længere muligt at finde oplysninger om betalt skat på Aktiesparekonto på årsoversigten. Disse oplysninger kan ses på kontoudskriftet for Aktiesparekonto. Eventuel betalt skat er trukket direkte på Aktiesparekontoen i februar måned 2024.

Coop Bank er et 100 % ejet datterselskab af Sydbank. Læs mere om Sydbank

Ja. Coop Bank tilbyder en række enkle bankservices i Coops butikker. Her kan du indsætte og hæve kontanter, når du alligevel handler. Du kan hæve op til 4.000 kr., hvis kassebeholdningen tillader det. Læs mere om at hæve og indsætte kontanter