Klage

Vi gør, hvad vi kan for at begrænse fejl og mangler

Og vi vil gerne blive endnu bedre. Hvis du ønsker at klage over din behandling, skal du i første omgang kontakte vores kundeservice på telefon 43 86 11 11.

Hvis du fortsat er uenig i bankens behandling af din henvendelse, beder vi dig formulere din klage skriftligt og sende en email til:
klageansvarlig@coopbank.dk  

Fører din henvendelse ikke til en tilfredsstillende løsning, kan du vælge at indbringe din klage til det finansielle ankenævn.

Det finansielle ankenævn

Amaliegade 7

1256 København K

Telefon 35 43 63 33