Netbank
Find svar på dine spørgsmål, kontakt vores kundeservice, eller administrer dine kort og konti.
Netbank
Hvor finder jeg bilag til Betalingsservice-betaling?
Det finder du i e-Boks.
Hvor laver jeg en kort-indsigelse?
Du laver en kortindsigelse på siden Indsigelse.
Hvor er mine standardbetalinger?
Den nye netbank har ikke standardbetalinger. I stedet hedder funktionaliteten "Gemt modtager".
I funktionen "Overfør" finder du dine gemte modtagere fra den gamle netbank, når du vælger, hvilken konto du vil overføre til. Du skal selv indtaste beløb og posteringstekst fra gang til gang.
Du kan stadig bruge dine eksisterende standardbetalinger, når du skal betale via et indbetalingskort. Men du kan ikke oprette nye eller ændre dem.
Kan jeg ændre en gemt modtager eller en standardbetaling?
Nej, du kan ikke ændre en gemt modtager eller en standardbetaling i netbanken.
Du skal i stedet oprette en ny gemt modtager, og eventuel slette en eksisterende gemt modtager.
Hvor finder jeg genvejen til e-Boks?
Via menuen øverst i skærmbilledet kan du klikke på et tandhjul ved dit navn. I den drop down menu der kommer frem, finder du genvejen til e-Boks.
Hvordan laver jeg en overførsel til 3. mand?
Sådan laver du en overførsel til 3. mand i netbanken:
- Hold musen over menuen i øverste venstre hjørne. Klik på ”Betal og overfør”.
- Klik på ”Overfør”
- Klik på den konto, som du ønsker at overføre penge fra
- Klik på ”Ny modtager” i menuen øverst
- Udfyld oplysningerne og klik på ”Næste”.
- Fortsæt denne fremgangmåde til overførslen er gennemført
Stadig brug for hjælp?
Vores kundeservice står klar til at hjælpe dig. Tøv ikke med at kontakte os – vi er her for dig.
