Kort
Find svar på dine spørgsmål, kontakt vores kundeservice, eller administrer dine kort og konti.
Alle kort
Skal jeg være medlem af Coop for at ansøge om et betalingskort?
Nej. Alle kan ansøge om et betalingskort fra Coop Bank. Er du medlem af Coop, registrerer kortet automatisk dine medlemstilbud og rabatter, når du handler i Coops butikker og på coop.dk.
Du kan blive medlem her
Hvilke betalingskort kan jeg få?
Du kan ansøge om et Visa/Dankort eller et Mastercard med eller uden kredit.
Er du medlem, registrerer alle betalingskort automatisk medlemstilbud og rabatter, når du handler i Coops butikker.
Kan jeg både ansøge om et Visa/Dankort og et Mastercard?
Ja. Du er velkommen til at ansøge om begge kort. Det er f.eks. altid godt at rejse med et ekstra kort.
Kan jeg få to betalingskort til en fælles konto?
Ja. Ønsker du at benytte din Coop Konto som en fælles konto, kan du ansøge om et ekstra kort til din samlever/ægtefælle. I kan enten ansøge om at få et Visa/Dankort eller Mastercard Debet til kontoen. Er I medlem af Coop, kan I begge gøre brug af medlemstilbud, når I betaler med kortet i Coops butikker.
Har du allerede en konto og ønsker et ekstra kort, så ring til os på 43 86 11 11.
Visa/Dankort
Kan alle ansøge om et Visa/Dankort?
For at kunne ansøge om et Visa/Dankort i Coop Bank, skal du være fyldt 18 år og være bosiddende i Danmark. Du må ikke være registreret i RKI eller Debitor Registret.
Endvidere vil vi på baggrund af flere faktorer, om din økonomi, foretage en kreditvurdering af hvorvidt vi kan tilbyde dig det ønskede produkt.
Kan jeg hæve kontanter på kortet?
Ja, du kan hæve kontanter både herhjemme og i udlandet med et Visa/Dankort fra Coop Bank.
Herhjemme kan du gebyrfrit hæve kontanter i Coops butikker, når du alligevel handler. Du kan hæve op til 4.000 kr., hvis kassebeholdningen tillader det. Læs mere om at hæve kontanter
Hæver du i øvrige bankers hæveautomater eller i automater i udlandet kan der opkræves et hæve-/vekselgebyr. Læs mere om vilkår og priser for brugen af Visa/Dankort
Hvor kan kortet bruges?
Et Visa/Dankort er et internationalt betalingskort, der kan anvendes til betaling og kontanthævninger både i Danmark og i udlandet hos forretninger, banker, restauranter osv. der skifter med den internationale Visa-mærkning.
Du kan også handle med kortet på internettet.
Du kan finde beløbsgrænserne for forbrug og kontanthævninger i Danmark og udlandet her.
Vi gør opmærksom på, at beløbsgrænserne kan have lokale begrænsninger i andre pengeinstitutters hæveautomater.
Hvordan minimerer jeg risikoen for misbrug?
Du kan desværre ikke forebygge misbrug af dit kort fuldstændigt. Men her kan du finde nogle gode forholdsregler, der kan minimere risikoen for misbrug af dit kort.
- Opbevar ikke din pinkode sammen med kortet og giv ikke din pinkode til andre.
- Lån ikke dit kort ud til andre. Kortet kan misbruges uden vedkommende kender din pinkode.
- Brug ikke kortet på internetsider, du ikke har tillid til.
- Har du glemt dit kort et sted, skal du spærre det selvom du kan få det tilbage. Kortet kan godt misbruges uden brug af pinkode.
- Spær dit kort hurtigst muligt, hvis det bliver stjålet eller bortkommer. Vær efterfølgende opmærksom på, om der sker transaktioner på kortet, du ikke kender til. Nogle transaktioner sker først flere dage efter køb.
Har du mistanke om misbrug, så spær kortet hurtigst muligt.
Opdager du misbrug, kan du gøre indsigelse mod de transaktioner, du ikke selv kender til eller har foretaget.
Hvorfor står der Debit på mit Visa/Dankort?
Debit betyder, at beløbet bliver trukket fra din konto kort tid efter du har brugt dit kort, i modsætning til et kreditkort, hvor du typisk har kontotræk én gang om måneden.
Dit Visa/Dankort er et debitkort, selvom det ikke tidligere har fremgået af selve kortet.
Det er nu blevet lovkrav, at det tydeligt fremgår af kortet om der er tale om et debitkort eller et kreditkort.
Der er ingen ændringer til dit Visa/Dankort og dets funktioner, det er kun en tilføjelse til navn og design.
Mastercard Debet
Kan jeg hæve kontanter på kortet?
Ja, du kan hæve kontanter både herhjemme og i udlandet med et Mastercard Debet fra Coop Bank.
Herhjemme kan du gebyrfrit hæve kontanter i Coops butikker, når du alligevel handler. Du kan hæve op til 4.000 kr., hvis kassebeholdningen tillader det. Læs mere om at hæve kontanter
Hæver du i øvrige bankers hæveautomater eller i automater i udlandet kan der opkræves et hæve-/vekselgebyr. Læs mere om vilkår og priser for brugen af Mastercard Debet.
Hvor kan kortet bruges?
Et Mastercard Debet er et internationalt betalingskort, der kan anvendes til betaling og kontanthævninger både i Danmark og i udlandet hos forretninger, banker, restauranter osv. der skilter med den internationale Mastercard-mærkning.
Du kan også handle med kortet på internettet.
Du kan finde beløbsgrænserne for forbrug og kontanthævninger i Danmark og udlandet her.
Vi gør opmærksom på, at beløbsgrænserne kan have lokale begrænsninger i andre pengeinstitutters hæveautomater.
Mastercard Kredit
Kan jeg hæve kontanter på kortet?
Ja, du kan hæve kontanter både herhjemme og i udlandet med et Mastercard Kredit fra Coop Bank.
Herhjemme kan du gebyrfrit hæve kontanter i Coops butikker, når du alligevel handler. Du kan hæve op til 4.000 kr., hvis kassebeholdningen tillader det. Læs mere om at hæve kontanter
Hæver du i øvrige bankers hæveautomater eller i automater i udlandet kan der opkræves et hæve-/vekselgebyr. Læs mere om vilkår og priser for brugen af Mastercard Kredit.
Hvor kan kortet bruges?
Et Mastercard Kredit er et internationalt betalingskort, der kan anvendes til betaling og kontanthævninger både i Danmark og i udlandet hos forretninger, banker, restauranter osv. der skilter med den internationale Mastercard-mærkning.
Du kan også handle med kortet på internettet.
Du kan finde beløbsgrænserne for forbrug og kontanthævninger i Danmark og udlandet her.
Vi gør opmærksom på, at beløbsgrænserne kan have lokale begrænsninger i andre pengeinstitutters hæveautomater.
Stadig brug for hjælp?
Vores kundeservice står klar til at hjælpe dig. Tøv ikke med at kontakte os – vi er her for dig.
